De MBTI® is een beproefd instrument gebaseerd op het werk van Carl Jung.
De kern van de theorie is dat wat een willekeurige variatie in gedrag kan lijken, eigenlijk vrij goed geordend en consistent is.
Concreet geeft de MBTI® duidelijkheid over:
Dit leidt tot 16 verschillende "types", elk met hun eigen individuele sterke punten. Die types verschillen meestal van elkaar op het vlak van reacties, interesses, waarden, motivaties; verschillen die een bron van misverstanden en communicatie- problemen tussen mensen kunnen betekenen. Of juist complementair kunnen zijn. Daarom is de MBTI® in vele opzichten bruikbaar in de werksituatie.